ÇM’de MT Olmak Çağrı Merkezlerinde Müşteri Temsilcisi Olmak
Kuzey Amerika'daki çağrı merkezi sayısı 20.000 civarındadır. 4-5 kişilik küçük çağrı merkezlerini de katarsanız 200.000 sayısını geçecektir...
The Call Center Handbook, Fourth Edition-Keith Dawson
Müşteri temsilciliği bütün dünyada bu kadar yaygın ve gerçek bir iş kolu olarak algılanırken, Türkiye'de çağrı merkezlerinde çalışanlar neler hissediyorlar, işlerine karşı nasıl bir bakış açıları var? Çağrı merkezlerinde müşteri temsilcisi olmanın kendilerine katacağı değerlerin farkındalar mı?
Yaklaşık yedi yıl ülkemizin en büyük çağrı merkezlerinden birinin her kademesinde çalıştıktan sonra son iki yıldır çağrı merkezlerin eğitim veren bir eğitim ve performans geliştirme danışmanının kaleminden...
- Açıklama
Kuzey Amerika'daki çağrı merkezi sayısı 20.000 civarındadır. 4-5 kişilik küçük çağrı merkezlerini de katarsanız 200.000 sayısını geçecektir...
The Call Center Handbook, Fourth Edition-Keith DawsonMüşteri temsilciliği bütün dünyada bu kadar yaygın ve gerçek bir iş kolu olarak algılanırken, Türkiye'de çağrı merkezlerinde çalışanlar neler hissediyorlar, işlerine karşı nasıl bir bakış açıları var? Çağrı merkezlerinde müşteri temsilcisi olmanın kendilerine katacağı değerlerin farkındalar mı?
Yaklaşık yedi yıl ülkemizin en büyük çağrı merkezlerinden birinin her kademesinde çalıştıktan sonra son iki yıldır çağrı merkezlerin eğitim veren bir eğitim ve performans geliştirme danışmanının kaleminden...
Format:Kitap
- Taksit Seçenekleri
- Axess KartlarTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim2,642,6421,372,7530,932,8060,482,8590,322,90Finansbank KartlarıTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim2,642,6421,372,7530,932,8060,482,8590,322,90Bonus KartlarTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim2,642,6421,372,7530,932,8060,482,8590,322,90Paraf KartlarTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim2,642,6421,372,7530,932,8060,482,8590,322,90Maximum KartlarTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim2,642,6421,372,7530,932,8060,482,8590,322,90World KartlarTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim2,642,6421,372,7530,932,8060,482,8590,322,90Diğer KartlarTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim2,642,642--3--6--9--
- Yorumlar
- Yorum yazBu kitabı henüz kimse eleştirmemiş.
- Yayınevinin Diğer Kitapları
-
4,00TL 3,80TLİNDİRİM %5Stokta yok
-
4,00TL 3,80TLİNDİRİM %5Stokta yok
-
25,93TL 24,63TLİNDİRİM %5Stokta yok
-
-
-
50,93TL 48,38TLİNDİRİM %5Stokta yok
-
17,59TL 16,71TLİNDİRİM %5Stokta yok
-
8,80TL 8,36TLİNDİRİM %5Stokta yok
-
-
1,00TL 0,95TLİNDİRİM %5Stokta yok
-
15,74TL 14,95TLİNDİRİM %5Stokta yok
-
4,00TL 3,80TLİNDİRİM %5Stokta yok
-
25,93TL 24,63TLİNDİRİM %5Stokta yok
-
-
-
50,93TL 48,38TLİNDİRİM %5Stokta yok
-
17,59TL 16,71TLİNDİRİM %5Stokta yok
-
8,80TL 8,36TLİNDİRİM %5Stokta yok
-
-
1,00TL 0,95TLİNDİRİM %5Stokta yok
-
15,74TL 14,95TLİNDİRİM %5Stokta yok
-
4,00TL 3,80TLİNDİRİM %5Stokta yok
-
25,93TL 24,63TLİNDİRİM %5Stokta yok
-
-
-
50,93TL 48,38TLİNDİRİM %5Stokta yok
-
17,59TL 16,71TLİNDİRİM %5Stokta yok
-
8,80TL 8,36TLİNDİRİM %5Stokta yok
-
-
1,00TL 0,95TLİNDİRİM %5Stokta yok
-
15,74TL 14,95TLİNDİRİM %5Stokta yok
-
- Yazarın Diğer Kitapları
-
125,00TL 116,25TLİNDİRİM %7
-
125,00TL 116,25TLİNDİRİM %7
-
165,00TL 107,25TLİNDİRİM %35
-
280,00TL 260,40TLİNDİRİM %7
-
-
22,50TL 16,88TLİNDİRİM %25Stokta yok
-
18,52TL 14,82TLİNDİRİM %20Stokta yok
-
125,00TL 116,25TLİNDİRİM %7
-
165,00TL 107,25TLİNDİRİM %35
-
280,00TL 260,40TLİNDİRİM %7
-
-
22,50TL 16,88TLİNDİRİM %25Stokta yok
-
18,52TL 14,82TLİNDİRİM %20Stokta yok
-
125,00TL 116,25TLİNDİRİM %7
-
165,00TL 107,25TLİNDİRİM %35
-
280,00TL 260,40TLİNDİRİM %7
-
-
22,50TL 16,88TLİNDİRİM %25Stokta yok
-
18,52TL 14,82TLİNDİRİM %20Stokta yok