Ürün Sepetinize Başarıyla Eklendi
Gemi İnsanlarında Kuramdan Uygulamaya, Duygusal Emek, İş-Aile Çatışmas

Gemi İnsanlarında Kuramdan Uygulamaya, Duygusal Emek, İş-Aile Çatışması ve İş Performansı Arasındaki İlişkiler

Stok Kodu
9786256939424
Boyut
16x24
Sayfa Sayısı
78
Baskı
1
Kapak Türü
Ciltsiz
Kağıt Türü
1. Hamur
130,00TL
Taksitli fiyat : 9 x 15,89TL
Stokta var
9786256939424
972986
Gemi İnsanlarında Kuramdan Uygulamaya, Duygusal Emek, İş-Aile Çatışması ve İş Performansı Arasındaki İlişkiler
Gemi İnsanlarında Kuramdan Uygulamaya, Duygusal Emek, İş-Aile Çatışması ve İş Performansı Arasındaki İlişkiler
130.00

Çalışma hayatının getirmiş olduğu zorluklarla ve rekabetle başa çıkabilmek ve ekonomik hayattaki değişimlere ayak uydurabilmek için, işletmeler hizmet kalitelerini arttırmak zorundadırlar. Kalitenin ve de kârlılığın arttırılması hedefine ulaşabilmek için müşteri memnuniyeti önemli rol oynamaktadır. İşletmelerin duygu gösterim kurallarına uygun bir şekilde çalışanın göstermek zorunda kaldığı duygusal emek davranışları bir taraftan müşteri memnuniyetini sağlarken, diğer taraftan da duygusal uyumsuzluk yaşaması durumunda, çalışanların olumsuz tutum ve davranışlar sergilemesine neden olmaktadır. Bu kapsamda, koşulları gereği dünyanın en zor mesleklerinden birini yapan gemi insanlarının yaşadıkları durumları, duyguları, iş-aile çatışmalarını ve iş performanslarını incelemek amacıyla yazılan bu kitap, kaynakların korunması kuramından yola çıkarak söz konusu örgütsel tutum ve davranışlar arasındaki nedensel ilişkileri ortaya çıkartmaktadır.

Deniz İşletmeciliği ve Yönetimi literatürünün gelişmesine katkı sağlayacak olan bu kitap, ileriki çalışmalara da yol gösterici nitelikte bir çalışmadır.

Kapat