Ürün Sepetinize Başarıyla Eklendi
Mobil Bankacılıkta Hizmet Kalitesi ve Marka Bağımlılığı - Halkkitabevi

Mobil Bankacılıkta Hizmet Kalitesi ve Marka Bağımlılığı

Stok Kodu
9786258373462
Boyut
13.5x21
Sayfa Sayısı
140
Basım Yeri
İSTANBUL
Baskı
1
Basım Tarihi
2022
Kapak Türü
Ciltsiz
Kağıt Türü
2. Hamur
170,00TL
%23 İNDİRİM
130,90TL
Taksitli fiyat : 9 x 16,00TL
Stokta var
9786258373462
889863
Mobil Bankacılıkta Hizmet Kalitesi ve Marka Bağımlılığı
Mobil Bankacılıkta Hizmet Kalitesi ve Marka Bağımlılığı
130.90


Bu kitapta, Mobil hizmet uygulamalarının kullanılabilirlik, güvenlik/gizlilik ve etkileşim boyutlardan oluşan Mobil Hizmet Kalitesi (MHK), marka bağlılığı ve olumlu ağızdan ağıza pazarlama arasındaki ilişkileri incelenmesi amaçlanmıştır.
Kullanıcıların hem banka anlayışı hem de tüketim davranışları gün geçtikçe değişim göstermektedir. Özellikle banka mobil hizmet kullanıcıların kullanabilirliği, güvenliği ve etkileşimi ağızdan ağıza yaymakta ve diğer kullanıcıları etkileyebilmektedir.
Bu kitap, yeni bankacılık anlayışına yön tutmaya çalışmakta öte yandan kullanıcıların beklentilerini mobil hizmet kalitesinde neler olması gerektiğini enine boyuna incelemeye çalışmaktadır.

Kapat