Müşteri Her Zaman Deneyim İster
Artık müşteriler kendilerine yakın hissettikleri, duygularına hitap eden, onları anlayan ve onlara özel çözümler sunan şirketleri tercih ediyorlar. Firmalar tasarlasa da tasarlamasa da müşteriler onlarla deneyimler yaşıyor ve bu deneyimler sonrasında satın alma kararlarını veriyorlar. Bu kitapta müşteri deneyiminin yönetim ilkelerini, en iyi uygulamalarını ve nasıl bir yol izlenerek uygulanabileceğini öğrenerek müşterilere eşsiz deneyimler yaratmanın kapısını aralayacağız.
Elma Yayınevi, Müşteri Her Zaman Deneyim İster adlı eserle buluşuyor okurlarıyla. Yazar Gökhan Kara’nın deneyimleriyle yazdığı ve her başlıkta teori ile pratiğin anlatıldığı kitapta, hem bilimsel çalışmaları hem de Türkiye’deki ve dünyadaki en iyi şirketlerin müşteri deneyimi alanındaki uygulamalarını okuyacaksınız.
- Açıklama
Artık müşteriler kendilerine yakın hissettikleri, duygularına hitap eden, onları anlayan ve onlara özel çözümler sunan şirketleri tercih ediyorlar. Firmalar tasarlasa da tasarlamasa da müşteriler onlarla deneyimler yaşıyor ve bu deneyimler sonrasında satın alma kararlarını veriyorlar. Bu kitapta müşteri deneyiminin yönetim ilkelerini, en iyi uygulamalarını ve nasıl bir yol izlenerek uygulanabileceğini öğrenerek müşterilere eşsiz deneyimler yaratmanın kapısını aralayacağız.
Elma Yayınevi, Müşteri Her Zaman Deneyim İster adlı eserle buluşuyor okurlarıyla. Yazar Gökhan Kara’nın deneyimleriyle yazdığı ve her başlıkta teori ile pratiğin anlatıldığı kitapta, hem bilimsel çalışmaları hem de Türkiye’deki ve dünyadaki en iyi şirketlerin müşteri deneyimi alanındaki uygulamalarını okuyacaksınız.
- Taksit Seçenekleri
- Axess KartlarTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim127,88127,88266,50133,00345,18135,55623,02138,11915,63140,67Finansbank KartlarıTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim127,88127,88266,50133,00345,18135,55623,02138,11915,63140,67Bonus KartlarTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim127,88127,88266,50133,00345,18135,55623,02138,11915,63140,67Paraf KartlarTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim127,88127,88266,50133,00345,18135,55623,02138,11915,63140,67Maximum KartlarTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim127,88127,88266,50133,00345,18135,55623,02138,11915,63140,67World KartlarTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim127,88127,88266,50133,00345,18135,55623,02138,11915,63140,67Diğer KartlarTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim127,88127,882--3--6--9--
- Yorumlar
- Yorum yazBu kitabı henüz kimse eleştirmemiş.
- Yayınevinin Diğer Kitapları
-
Yeni
-
-
-
-
-
389,00TL 357,88TLİNDİRİM %8 -
299,00TL 275,08TLİNDİRİM %8 -
-
-
-
- Yazarın Diğer Kitapları
-
-
-
15,00TL 10,80TLİNDİRİM %28 -
100,00TL 95,00TLİNDİRİM %5 -
400,00TL 288,00TLİNDİRİM %28 -
85,50TL 70,11TLİNDİRİM %18