Ürün Sepetinize Başarıyla Eklendi
Müşteri Memnuniyetinin 101 Yolu - Halkkitabevi

Müşteri Memnuniyetinin 101 Yolu

Stok Kodu
9789753168564
Boyut
14x20
Sayfa Sayısı
276
Basım Yeri
İstanbul
Baskı
3
Basım Tarihi
2011-05
Çeviren
Meral Gönenç
Resimleyen
5cec3cff53c8401297d9cc20e20d3776
Kapak Türü
Ciltsiz
Kağıt Türü
2. Hamur
Dili
Türkçe
Orijinal Adı
101 Ways to Boost Customer Satisfaction
9789753168564
542694
Müşteri Memnuniyetinin 101 Yolu
Müşteri Memnuniyetinin 101 Yolu
87.50

Modern Yönetim ve iş hayatının kilit noktası müşteriler. İstediğinizi yapın, trilyonlar harcayın, memnuniyetsiz bir müşterinin negatif etkisini ortadan kaldıramazsısnız. Elinizdeki kitap size müşteri memnuniyetinin 101 yolunu sunacak. Bu yolları takip ederek müşterilerinizle daha olumlu ilişkiler geliştirecek, onları elinizde tutmayı öğrenecek ve imajınzı düzelteceksiniz. Sadece bu da değil. Çalışanlarınızı müşteri memnuniyeti doğrultusunda hazırlama ve eğitmenin püf noktalarını da Müşteri Memnuniyetini Artırmanın 101 Yolu'nda bulacaksanız.

Kapat