Ürün Sepetinize Başarıyla Eklendi
Nesnelerin İnterneti Dünyasında Müşteri İlişkileri Yönetimi - Halkkita

Nesnelerin İnterneti Dünyasında Müşteri İlişkileri Yönetimi

Stok Kodu
9786052228760
Boyut
16x24
Sayfa Sayısı
134
Basım Yeri
İstanbul
Baskı
1
Basım Tarihi
2018-12
Resimleyen
a0f584d522e7492393750914eeb6b06f
Kapak Türü
Ciltsiz
Kağıt Türü
2. Hamur
Dili
Türkçe
130,00TL
%23 İNDİRİM
100,10TL
Taksitli fiyat : 9 x 12,23TL
Stokta var
9786052228760
599917
Nesnelerin İnterneti Dünyasında Müşteri İlişkileri Yönetimi
Nesnelerin İnterneti Dünyasında Müşteri İlişkileri Yönetimi
100.10

İnternet ve mobil iletişim devriminin ardından gelmekte olan bilişimin fiziksel dünyaya fark edilemeyecek ölçüde nüfus ettiği bir yaygın bilişim evresi pazarlama disiplininde iş yapma şekillerini köklü olarak değiştirmeye adaydır. Yaygın bilişim kapsamında geliştirilen ortam duyarlı mobil pazarlama uygulamaları, müşteri ilişkileri yönetimi sistemlerinin, müşteri hakkındaki yer değiştirme karakteristiği dâhil birçok farklı değişkeni gerçek zamanlı olarak takip edip tüketici davranışının “neden” sorusuna yanıt bulmayı ve müşteriyle hareket halindeyken dinamik olarak pazarlama iletişimi kurmayı mümkün kılmaktadır. Tam ihtiyaç anında ve noktasında gerçek zamanlı teklif sunumu özelliğiyle ortam duyarlı mobil pazarlama uygulamalarının müşteri ilişkileri yönetimi kavramının yeni baştan ele alınmasına yol açması beklenmektedir. Bu kitapta müşteri ilişkileri yönetimi sistemleri yaygın bilişim vizyonu çerçevesinde ele alınmış, söz konusu uygulamalara dönük tüketici tutumu incelenmiştir. Çalışma, ortam duyarlılık boyutlarının tümünü birden ele alan almasıyla özgün değer taşımaktadır.

Kapat