Tüketici Davranışları_{Müşteri Tatmininden Müşteri Değerine}

Yazar : Murat Hakan Altıntaş
Alfa Yayınları

Stok Kodu

9789753166973

Boyut

14x20

Sayfa Sayısı

183

Basım Yeri

Bursa

Baskı

Basım Tarihi

2000-10

Resimleyen

d40da8440d674c07bfe419d1be16cead

Kapak Türü

Ciltsiz

Kağıt Türü

2. Hamur

Dili

Türkçe

6^,94TL

_%35 İNDİRİM

4^,51TL

Stokta yok

Stokta olunca haber ver

Favorilerime Ekle Paylaş

Tavsiye et Hata bildir

9789753166973

395517

https://www.halkkitabevi.com/tuketici-davranislari-1

Tüketici Davranışları Müşteri Tatmininden Müşteri Değerine

4.51

Müşteri davranışlarında yaşanan değişimler pazarlama bilimini doğrudan ilgilendirmektedir. Davranış ise tutum ile ilintilidir. Dolayısıyla müşteri tutumlarının öğrenilmesi müşteri davranışlarına yol gösterecektir. Bu amaçla gerçekleştirilen müşteri tatmin ölçümleri tutuma ışık tutarken bir ileri aşama olarak beliren ve değer odaklı pazarlama şeklinde ifade bulan kavram davranışı incelemektedir. Bütün işletme faaliyetlerinin "müşteri değeri yaratmaya" odaklandığı bu güncel yaklaşım rekabetin yeni aracı konumdadır.

Açıklama
Taksit Seçenekleri
Yorumlar
Yayınevinin Diğer Kitapları
Yazarın Diğer Kitapları

Açıklama
- Müşteri davranışlarında yaşanan değişimler pazarlama bilimini doğrudan ilgilendirmektedir. Davranış ise tutum ile ilintilidir. Dolayısıyla müşteri tutumlarının öğrenilmesi müşteri davranışlarına yol gösterecektir. Bu amaçla gerçekleştirilen müşteri tatmin ölçümleri tutuma ışık tutarken bir ileri aşama olarak beliren ve değer odaklı pazarlama şeklinde ifade bulan kavram davranışı incelemektedir. Bütün işletme faaliyetlerinin "müşteri değeri yaratmaya" odaklandığı bu güncel yaklaşım rekabetin yeni aracı konumdadır.
  
  Format
  :
  Kitap
  
  Murat Hakan Altıntaş Tüketici Davranışları Alfa Yayınları 9789753166973
Taksit Seçenekleri
- Axess Kartlar
  
  Taksit Sayısı
  
  Taksit tutarı
  
  Genel Toplam
  
  Tek Çekim
  
  4,51
  
  4,51
  
  2
  
  2,35
  
  4,69
  
  3
  
  1,59
  
  4,78
  
  6
  
  0,81
  
  4,87
  
  9
  
  0,55
  
  4,96
  
  Finansbank Kartları
  
  Taksit Sayısı
  
  Taksit tutarı
  
  Genel Toplam
  
  Tek Çekim
  
  4,51
  
  4,51
  
  2
  
  2,35
  
  4,69
  
  3
  
  1,59
  
  4,78
  
  6
  
  0,81
  
  4,87
  
  9
  
  0,55
  
  4,96
  
  Bonus Kartlar
  
  Taksit Sayısı
  
  Taksit tutarı
  
  Genel Toplam
  
  Tek Çekim
  
  4,51
  
  4,51
  
  2
  
  2,35
  
  4,69
  
  3
  
  1,59
  
  4,78
  
  6
  
  0,81
  
  4,87
  
  9
  
  0,55
  
  4,96
  
  Paraf Kartlar
  
  Taksit Sayısı
  
  Taksit tutarı
  
  Genel Toplam
  
  Tek Çekim
  
  4,51
  
  4,51
  
  2
  
  2,35
  
  4,69
  
  3
  
  1,59
  
  4,78
  
  6
  
  0,81
  
  4,87
  
  9
  
  0,55
  
  4,96
  
  Maximum Kartlar
  
  Taksit Sayısı
  
  Taksit tutarı
  
  Genel Toplam
  
  Tek Çekim
  
  4,51
  
  4,51
  
  2
  
  2,35
  
  4,69
  
  3
  
  1,59
  
  4,78
  
  6
  
  0,81
  
  4,87
  
  9
  
  0,55
  
  4,96
  
  World Kartlar
  
  Taksit Sayısı
  
  Taksit tutarı
  
  Genel Toplam
  
  Tek Çekim
  
  4,51
  
  4,51
  
  2
  
  2,35
  
  4,69
  
  3
  
  1,59
  
  4,78
  
  6
  
  0,81
  
  4,87
  
  9
  
  0,55
  
  4,96
  
  Diğer Kartlar
  
  Taksit Sayısı
  
  Taksit tutarı
  
  Genel Toplam
  
  Tek Çekim
  
  4,51
  
  4,51
  
  2
  
  -
  
  -
  
  3
  
  -
  
  -
  
  6
  
  -
  
  -
  
  9
  
  -
  
  -
Yorumlar
- Yorum yaz
  
  Bu kitabı henüz kimse eleştirmemiş.
Yayınevinin Diğer Kitapları
- Yayınevinin Diğer Kitapları
  Yeni
  
  Kız
  
  0.00/5
  
  Alfa Yayınları
  
  Camille Laurens
  
  149^,00TL 96^,85TL
  
  İNDİRİM _%35
  
  Sepete Ekle
  
  Yeni
  
  Suçsuzlar
  
  0.00/5
  
  Alfa Yayınları
  
  Hermann Broch
  
  295^,00TL 191^,75TL
  
  İNDİRİM _%35
  
  Sepete Ekle
  
  Yeni
  
  Eleştirinin Eleştirisi
  
  0.00/5
  
  Alfa Yayınları
  
  Tzvetan Todorov
  
  249^,00TL 161^,85TL
  
  İNDİRİM _%35
  
  Sepete Ekle
  
  Yeni
  
  Asteriks ve Normanlar
  
  0.00/5
  
  Alfa Yayınları
  
  Fabcaro
  
  225^,00TL 146^,25TL
  
  İNDİRİM _%35
  
  Sepete Ekle
  
  Yeni
  
  Anlam Arayışının Evrensel Öyküleri Mitoloji
  
  0.00/5
  
  Alfa Yayınları
  
  Kolektif
  
  395^,00TL 256^,75TL
  
  İNDİRİM _%35
  
  Sepete Ekle
  
  Yeni
  
  Peterburg Öyküleri
  
  0.00/5
  
  Alfa Yayınları
  
  Pavel Alekseyev
  
  175^,00TL 113^,75TL
  
  İNDİRİM _%35
  
  Sepete Ekle
  
  Yeni
  
  Aşık Byron
  
  0.00/5
  
  Alfa Yayınları
  
  Edna O’Brien
  
  249^,00TL 161^,85TL
  
  İNDİRİM _%35
  
  Sepete Ekle
  
  Karadurmuşlu Köyü
  
  0.00/5
  
  Alfa Yayınları
  
  Cemil Ekiyor
  
  295^,00TL 191^,75TL
  
  İNDİRİM _%35
  
  Sepete Ekle
  
  Kan Kitapları 2
  
  0.00/5
  
  Alfa Yayınları
  
  Clive Barker
  
  225^,00TL 146^,25TL
  
  İNDİRİM _%35
  
  Sepete Ekle
  
  PetChef Healthy Dog Food (Ciltli)
  
  0.00/5
  
  Alfa Yayınları
  
  Rafet İnce
  
  750^,00TL 487^,50TL
  
  İNDİRİM _%35
  
  Sepete Ekle
  
  Tümünü göster
Yazarın Diğer Kitapları
- Yazarın Diğer Kitapları
  Özel Markalı Ürünlerin Pazarlama Stratejileri
  
  0.00/5
  
  Dora Basım Yayın
  
  Serkan Kılıç
  
  108^,00TL 93^,96TL
  
  İNDİRİM _%13
  
  Sepete Ekle
  
  Müşteri Sermayesi Yönetimi
  
  0.00/5
  
  Alfa Aktüel Yayınları
  
  Murat Hakan Altıntaş
  
  120^,00TL
  
  Sepete Ekle
  
  Tümünü göster